Auf der Startseite finden Sie unterhalb des Eingabefeldes vom Anmeldebereich die Funktion "Passwort vergessen?". Dort können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und durch Klicken des "Abschicken"-Buttons die Generierung eines neuen Passwortes veranlassen.

Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder löschen Sie die gespeicherten Cookies.

Als Geschäftskunde sind Sie von der Möglichkeit einer Stornierung oder eines gesetzlichen Widerrufs ausgeschlossen. Eine Rücknahme kann nur aus Kulanz und bei original verpackter Ware erfolgen. Bitte wenden Sie sich zunächst an uns.

Ja, als Einzelunternehmen müssen Sie Ihre Rechtsform eintragen, da dies ein gewerblich betriebener Webshop ausschließlich für Vertriebsberater der DVAG ist.

Sie haben vom Hersteller ein Jahr befristete Hardwaregarantie.

Hat Ihr Gerät einen Defekt soll das auf jeden Fall nicht so bleiben. Wir haben für Sie in einem Leitfaden alle Schritte zwecks Reparatur zusammengefasst. Mehr Informationen zum Support erfahren Sie hier.

Bei einer Zahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung versendet, sobald Ihre Zahlung bei uns eingetroffen ist. Direkt im Anschluss an die Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Überweisung. Bitte achten Sie bei der Überweisung darauf, im Verwendungszweck Ihre Auftragsnummer anzugeben. Diese erhalten Sie mit der Bestelleingangsbestätigung.

Bei Zahlung per 0% Leasing werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zur Seite des Leasingantrages der TARGO Bank weitergeleitet. Bitte folgen Sie den dort angegebenen Schritten, um die Leasing - Bestellung abzuschließen. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass die Beförderungsgutscheine an bestimmte Bedingungen gebunden sind. Diese befinden sich auf Ihren Anschreiben zur Beförderung. Weitere Informationen erhalten Sie von der DVAG - Zentrale.

Bei der Zahlung PayPal werden Sie während des Bestellvorgangs direkt auf die Bezahlseite von PayPal weitergeleitet. 

Bitte beachten Sie folgende Hinweise: beim Einfügen des Gutscheincodes keine überflüssigen Leerzeichen eingeben; der Gutschein muss für den Artikel im Warenkorb anwendbar sein. Sollte der Gutschein trotzdem nicht einlösbar sein, dann schicken Sie uns den Code gerne zur Überprüfung per E-Mail zu.

Leider ist dies nicht möglich. Der Gutscheincode muss Online im Webshop mit einem Bestellvorgang eingelöst werden.

Ja, Sie können Artikel die wir nicht direkt im Webshop anbieten gerne per E-Mail an dvag@energy-net.de anfragen.

Klappen Sie die Microsoft Arc Mouse zum Einschalten einfach in die gewölbte Position. Zum Ausschalten in die flache Position bringen.

Der Stift befindet sich bei Lenovo im Gehäuse des Gerätes.

Eine Zolleinheit entspricht 2,54 Zentimeter.

Business: Geschäftskunde, LTE & Cellular: simfähiges Gerät, WiFi: fähig, WLAN zu empfangen.

Nachdem die Ware, bei Zahlungen per Vorkasse oder PayPal, zugestellt wurde, erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail direkt von Energy Net. Bei Aufträgen die per Leasing abgeschlossen wurden, erhält die TARGO Bank die Rechnung.

Nein, wir können eine Teillieferung nur bei Vorauszahlungen anbieten und ggf. kann dies mit Zusatzkosten verbunden sein.

Ja, Sie können beim Ausfüllen des Leasingvertrages eine Elektronikversicherung für das Gerät abschließen. Genauere Informationen dazu bekommen Sie hier.

Bei Vertragsende schreiben Sie bitte an post@targobank.de an und lassen sich direkt ein Kaufangebot für Ihr Gerät kalklulieren, falls Sie dieses weiterhin nutzen möchten oder Sie senden die Ware der TARGO Bank zurück.